Interacciones

YAOL atiende las redes sociales: cotiza (sobre todo llantas) y su objetivo es lograr la cita. Ventas en línea son las que el cliente pagó solo en la tienda; Ventas AgenteIA, las que el bot cerró por otra vía. Los chats sin cita se pueden tomar para continuar la conversación: la cotización pasa a tu nombre y el chat entra a tu bandeja del CRM. Chats sin cotizar son conversaciones a las que el bot nunca les levantó cotización — su periodo se mide por la fecha del último mensaje, y se listan los 300 más recientes (un “+” en el chip significa que hay más: acorta el rango).